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福州市民张女士向“新闻三剑客”投诉,在六意超市买的牛肉颜色不太对,当她拿着牛肉返回超市后,店员声称所有肉品都有合格证,结果找了一阵,却发现唯独少了牛肉的合格证。这让张女士感到不安,牛肉买来好几天了,她一直没敢吃。
【六意超市资料图】
张女士家住福州市正祥林语墅小区,4月16日上午,她的爱人来到小区楼下这家六意超市采购时,买回了一块牛肉。结果张女士在处理这块牛肉时,发现颜色与往常买的牛肉不太一样,看起来有点发白,但闻上去并没有异常。
【张女士买到的牛肉】
感到不放心的张女士就带着这块肉来到了超市,当时店员表示,他们的肉类都有合格证,牛肉肉质发白是因为张女士用水冲洗过。听到这样的说法,张女士当即要求店员出示一下牛肉的合格证,以便放心食用。结果当场店员找了一阵,拿出了猪肉、鸡肉、鸭肉的合格证,唯独没有牛肉的合格证。
张女士希望六意方面为她出示合格证,或办理退款。针对这件事,她已经向市场监管部门进行了投诉。
4月19日下午,“新闻三剑客”也把情况反映给了福州六意企业管理有限公司的客服热线,对方做了记录。4月20日上午,张女士反馈,超市方面联系到她,为她进行了三倍价格的赔偿,但是合格证问题没有解释。截止到发稿时,六意方面尚未对媒体做出回复。关于此事的后续进展,“新闻三剑客”将继续关注。